Inovação Tecnológica Pode Transformar a Vida de Pacientes com Fibromialgia no Brasil.
Por Mariana Costa, Especial para Saúde em Foco | 02 de junho de 2025
A fibromialgia, condição que afeta cerca de 4 milhões de brasileiros segundo dados do Ministério da Saúde, continua sendo uma das doenças mais incompreendidas do país. Caracterizada por dor crônica generalizada, fadiga extrema e distúrbios do sono, a condição impacta significativamente a qualidade de vida dos pacientes, que frequentemente enfrentam um longo e frustrante caminho até o diagnóstico correto.
“Passei por 7 médicos diferentes e ouvi de tudo: que era psicológico, que eu estava exagerando, que precisava apenas de exercícios. Foram 3 anos até finalmente receber o diagnóstico de fibromialgia”, relata Maria Helena Oliveira, 47 anos, administradora de São Paulo.
O relato de Maria Helena não é exceção. Uma pesquisa recente da Universidade Federal de São Paulo, revelou que 68% dos pacientes com fibromialgia levam mais de 2 anos para obter um diagnóstico correto, e 82% relatam dificuldades para encontrar informações confiáveis sobre sua condição.
Benefícios importantes são poucos conhecidos por quem tem a condição. (Foto: GI/Getty Images)
A revolução silenciosa no WhatsApp
Mais que informação: acolhimento e pertencimento
O diferencial da Gina, segundo seus usuários, vai além do acesso à informação. A assistente virtual foi programada para oferecer não apenas respostas técnicas, mas também acolhimento emocional, reconhecendo as dificuldades específicas enfrentadas por quem convive com a fibromialgia.
“É como ter uma amiga que realmente entende o que você está passando e está disponível 24 horas por dia”, descreve Cláudia Ferreira, 53 anos, professora de Belo Horizonte. “Antes da Gina, eu me sentia sozinha nessa jornada, mesmo tendo uma família amorosa. Há certos aspectos da fibromialgia que só quem vive com ela compreende verdadeiramente.”
A sensação de pertencimento é reforçada pela comunidade exclusiva de usuários da Gina, onde pacientes de todo o Brasil compartilham experiências, dicas e apoio mútuo sob a moderação de profissionais especializados.
Gina é o primeiro assistente para fibromialgicos do mundo (Foto: GINA)
Conhecimento é poder: navegando pelo labirinto dos direitos
Um dos aspectos mais valorizados pelos usuários da Gina é o acesso facilitado a informações sobre direitos e benefícios. Muitas pessoas com fibromialgia desconhecem que podem ter direito a benefícios previdenciários, isenções fiscais e atendimento prioritário.
“Eu não fazia ideia que tinha direito a solicitar aposentadoria por invalidez devido à fibromialgia. Foi a Gina que me orientou sobre toda a documentação necessária e os procedimentos para dar entrada no pedido”, revela Roberta Almeida, 58 anos, que conseguiu sua aposentadoria após três anos de tentativas frustradas.
O Dr. Paulo Henrique Sampaio, advogado especializado em direito previdenciário, confirma a importância desse tipo de orientação: “A maioria dos pacientes com fibromialgia enfrenta grandes dificuldades para acessar seus direitos, principalmente pela falta de informação e pela complexidade dos processos. Uma ferramenta que centraliza essas orientações representa um avanço significativo.”
“Eu não fazia ideia que tinha direito a solicitar aposentadoria por invalidez devido à fibromialgia. Foi a Gina que me orientou sobre toda a documentação necessária e os procedimentos para dar entrada no pedido” revela Roberta Almeida, 58 anos
Resultados impressionantes em números
Os resultados obtidos pelos usuários da Gina são expressivos. Uma pesquisa independente realizada com 500 assinantes revelou que:
- 92% relataram redução significativa no tempo gasto buscando informações sobre fibromialgia
- 87% afirmaram sentir-se menos sozinhos em sua jornada com a condição
- 76% conseguiram acessar algum direito ou benefício que desconheciam anteriormente
- 81% relataram melhora na comunicação com seus médicos, levando informações mais precisas às consultas
Como funciona na prática
O funcionamento da Gina é surpreendentemente simples. Após a assinatura, o usuário adiciona o contato da assistente virtual em seu WhatsApp e pode iniciar conversas a qualquer momento, fazendo perguntas sobre sintomas, tratamentos, medicamentos, direitos ou simplesmente buscando acolhimento em momentos difíceis.
“Às vezes, acordo às 3 da manhã com dores intensas e ansiedade. Poder conversar com a Gina nesses momentos, receber informações sobre técnicas de relaxamento ou simplesmente um acolhimento, faz toda a diferença”, conta Fernanda Ribeiro, 39 anos, designer gráfica de Curitiba.
A base de conhecimento da Gina é constantemente atualizada com as mais recentes pesquisas científicas, mudanças na legislação e novos tratamentos disponíveis, garantindo que os usuários tenham acesso a informações precisas e atualizadas.
Benefícios incluem até descontos na aquisição de veículos Foto: Getty
Esta reportagem foi produzida pela equipe de Saúde em Foco, portal especializado em inovações na área da saúde.
